مجال خدمة
مصلحة معلوماتية قريبة منكم، بمقاس احتياجاتكم الفعلية
التسيير الخارجي هو إسناد كل أو جزء من تسيير واستغلال نظام معلوماتكم إلى مقدّم خدمة مؤهَّل. مهمة ممتدة في الزمن — لا تدخّل ظرفي.
المشكلة التي نعالجها
توظيف مختص معلوماتية داخلي وتكوينه والحفاظ عليه يكلّف غالبًا أكثر من خدمة مشتركة — ويترك المؤسسة بلا بديل منذ أول عطلة.
ما تغطيه الخدمة
- تدقيق التجهيزات: حالة الحواسيب والبرمجيات ومستوى الأمن
- المتابعة والاستشارة: رأي مستقل حول مشترياتكم وخياراتكم
- أمن الشبكة: جدار حماية، مضاد فيروسات، نقل واسترجاع النسخ الاحتياطية
- إدارة التجهيزات والشبكات: تحقّق دائم من البنية التحتية
- الدعم ومكتب المساعدة: مساعدة متواصلة من تقني مخصّص
- الصيانة: إصلاح المعدات في إطار التزام بمستوى الخدمة
ما تجنونه من ذلك
النتيجة المنتظرة، بصياغة خالية من المصطلحات المعقدة
كفاءات متخصصة
الوصول إلى كفاءات متنوعة دون توظيفها، والقدرة على استيعاب ذروات النشاط.
تكاليف متحكَّم فيها
تحويل بعض التكاليف الثابتة إلى متغيرة حسب النشاط الفعلي، واستباق الاستثمارات في العتاد وتوزيعها.
استمرارية النشاط
مستوى أمن يصعب بلوغه داخليًا، وساعات تغطية أوسع.
المنهجية
كيف يجري التعاون معنا
الإنصات والتأطير
نقاش أول لفهم النشاط ونقاط الاحتكاك والأولويات. دون أي التزام.
التدقيق والعرض
تشخيص التجهيزات والعمليات، ثم عرض تجاري مفصّل ومُسعّر.
التنفيذ
الإعداد، ترحيل البيانات، ورشات تشاركية وتكوين المستخدمين.
المتابعة وخدمة ما بعد البيع
الدعم، الصيانة التطويرية والاستشارة على المدى الطويل. الانطلاق الفعلي ليس النهاية.
لنتحدث عن نظام معلوماتكم
نقاش من ساعة، دون أي التزام، لتحديد المشروعين أو الثلاثة الأكثر أثرًا. تخرجون منه بعرض مُسعّر.